Статья на подумать и поделать обязательно

​Помните мир наших родителей? Или даже бабушек и дедушек? Шкаф, который покупался один раз и на всю жизнь. Свадьба — одна и навсегда. Профессия — одна, полученная в институте и кормящая до самой пенсии. Это был мир, построенный на идее «навсегда».

Мир монолитных, железобетонных ценностей. И маркетинг отражал этот мир. Купить машину — значит, решить проблему передвижения на ближайшие 10-15 лет. Построить дом — чтобы в нем жили еще и внуки. «Надежность» и «долговечность» были не просто характеристиками товара, а синонимами правильной, основательной жизни.

А теперь перемотаем в сегодня.

​Что мы видим? Мы меняем телефоны каждый год, потому что новая модель предлагает не столько «надежность», сколько новые эмоции и функции. Мы меняем машину каждые 3-5 лет, потому что она морально устаревает, а не потому, что ломается.

Средняя продолжительность отношений, по статистике, — от 3 до 7 лет. Брак перестал быть пожизненным контрактом. Карьерный трек — это уже не прямая линия, а зигзаг из проектов и компаний, где человек задерживается на 3-5 лет, а 10 лет на одном месте — это уже повод для удивления.

​Что же произошло? Ответ прост и одновременно пугающ: у нас исчезла уверенность в завтрашнем дне.

​Горизонт планирования схлопнулся с десятилетий до месяцев, а иногда и недель. Глобальная нестабильность, экономические кризисы, пандемии, стремительное развитие технологий, которое обесценивает навыки за пару лет — всё это создает ощущение зыбкой почвы под ногами.

Зачем мне телефон, который прослужит 10 лет, если через два года он не будет поддерживать приложения, без которых я не смогу жить? Зачем мне машина «на века», если завтра все пересядут на электрокары, а бензин станет роскошью? Зачем мне вечный шкаф, если я через год могу переехать в другую страну?

​Идея «инвестировать в будущее» потеряла свою привлекательность, потому что само это будущее стало туманным и непредсказуемым.

Ценность сместилась с «обладать вечно» на «получить максимум здесь и сейчас».

Теперь к сути нашего разговора...

​И вот тут мы подходим к главному вопросу: если «надежность» больше не продает, то какие сильные смыслы пришли ей на смену?

Я выделяю четыре ключевых столпа современного маркетинга.

​1. Смысл первый: Эмоция и Впечатление.

Мы больше не покупаем дрель, мы покупаем радость от повешенной на стену картины. Мы покупаем не тур в отель, а впечатления, которые останутся с нами (и которыми мы поделимся в соцсетях). Люди готовы платить не за сам продукт, а за опыт, который он дарит. Распаковка нового гаджета, первый глоток необычного кофе, восторг от скорости нового процессора. Маркетинг сегодня — это режиссура эмоций. Продукт — лишь реквизит в этом спектакле.

​2. Смысл второй: Гибкость и Адаптивность.

В мире, где всё меняется, главной ценностью становится возможность передумать. Именно на этом построен триумф экономики подписок. Зачем покупать машину, если можно взять её по подписке и менять каждый год? Зачем покупать фильмы, если есть Netflix? Зачем покупать дорогой софт, если можно платить за него понемногу каждый месяц? Гибкость — это новая надежность. Это уверенность не в вещи, а в своей свободе от нее.

​3. Смысл третий: Идентичность и Принадлежность.

Когда внешний мир хаотичен, люди ищут опору внутри и в «своих». Бренды сегодня — это флаги, под которыми собираются племена. Покупая iPhone, ты не просто покупаешь телефон, ты подтверждаешь свою принадлежность к «клану» Apple. Надевая кроссовки определенного бренда, ты сигнализируешь: «я — свой» для определенной группы.

Продукт стал способом быстро и без слов заявить миру, кто ты есть, во что ты веришь и к какой социальной группе принадлежишь. Это мощнейший смысл, потому что он апеллирует к базовой потребности человека — быть частью чего-то большего.

​4. Смысл четвертый: Мгновенное Удовлетворение и Простота.

Наша главная валюта сегодня — это не деньги, а время и ментальная энергия. Мы перегружены информацией и принятием решений. Поэтому любой продукт или сервис, который экономит нам эти ресурсы, становится сверхценным. Доставка за 15 минут. Онлайн-банкинг в два клика. Сервисы, которые подбирают тебе одежду или фильмы. Мы готовы платить за то, чтобы кто-то подумал за нас и принес готовый результат «прямо сейчас».

Простота и скорость — это роскошь в сложном и быстром мире.

​Посмотрите на Apple.

Они никогда не продают тебе телефон, который прослужит 10 лет. Наоборот, они каждый год выпускают новый. Они продают тебе лучший опыт, который можно получить "сегодня" (эмоция). Они создали экосистему, из которой легко выйти, но в которой невероятно удобно (простота). Они построили самое настоящее племя, целую религию (идентичность). И они позволяют тебе обновляться, быть актуальным, гибким (гибкость через trade-in).

​Мир изменился.

И маркетинг, который этого не понял, обречен говорить с пустотой. Мы перешли из экономики обладания в экономику переживания. И продавать нужно соответственно.

​Люди покупают не информацию, они покупают трансформацию. А у любой трансформации есть эмоциональный окрас. Ваша задача — продать именно его.

​Старый подход: "Курс по SMM. 20 уроков, 15 домашних заданий. Научитесь настраивать таргет и писать посты". (Звучит как скучный учебник).

​Новый подход

​Для маркетолога/SMM-специалиста: "Вспомни это чувство, когда ты придумал идею, запустил рекламу, и вот он — первый клиент для твоего заказчика! Этот адреналин, эта гордость. Наш курс — это самый короткий путь к этому чувству. Мы не учим нажимать на кнопки, мы учим создавать магию, за которую платят".

Как продавать: Показывайте в кейсах не цифры, а эмоции клиентов ("Я плакала от счастья, когда получила первые 100 000 рублей"). Снимайте отзывы, где ученики рассказывают, как изменилась их жизнь, как они начали путешествовать, ушли с нелюбимой работы. Продавайте не процесс обучения, а результат как яркое переживание.

​Для психолога/коуча: "Хватит таскать на себе рюкзак с камнями тревог и обид. Представь утро, когда ты просыпаешься с ощущением легкости. Когда смотришь в зеркало с любовью, а не с критикой. Мои консультации — это не просто разговоры. Это путь к твоему внутреннему спокойствию и силе".

Как продавать: Используйте метафоры и образы. Вместо "проработка травм" — "путешествие к себе настоящему". Продавайте состояние: "легкость", "уверенность", "энергию".

​2. Гибкость и Адаптивность: Продавай не монолит, а свободу выбора

​В нестабильном мире никто не хочет впрягаться в годовое обучение с жестким графиком. Люди хотят иметь возможность подстроить все под себя.

​Старый подход: "Большой годовой курс за 150 000 рублей. Оплати сразу". (Высокий порог входа, страх не потянуть).

​Новый подход

​Для курсов по программированию/дизайну: Создайте подписочную модель. "Получи доступ ко всей базе наших курсов за 1990 рублей в месяц. Учись в своем темпе, отменяй в любой момент". Это снимает с клиента огромный груз ответственности. Он не покупает кота в мешке, он «арендует» доступ к знаниям.

Как продавать: "Твоя карьера в IT — не марафон, а конструктор. Выбирай те модули, которые нужны тебе именно сейчас. Нужен только Python? Пожалуйста. Хочешь добавить к нему SQL? Один клик. Ты сам управляешь своим обучением".

​Для консультантов (юристов, бухгалтеров, маркетологов): Вместо больших и дорогих пакетов услуг предложите "сервисную" модель. Например, "Подписка на маркетолога" — 4 часа консультаций в месяц + еженедельные разборы. Или "Бухгалтер по вызову" — оплата за конкретные решенные задачи, а не за месяц работы.

​Как продавать: "Забудь о больших контрактах. Получай помощь эксперта тогда, когда она нужна. Это как иметь в штате целую команду, но платить только за результат. Максимум гибкости для твоего бизнеса".

​3. Идентичность и Принадлежность: Продавай не курс, а билет в «клуб»

​Люди отчаянно ищут "своих". Дайте им эту возможность. Ваш инфопродукт должен быть не просто набором уроков, а центром комьюнити.

​Старый подход: "Купите курс и получите доступ в чат с учениками". (Чат — это просто функция).

​Новый подход

​Для курса по стилю/моде: "Это не просто курс. Это закрытый клуб девушек с безупречным вкусом, которые меняют мир силой своего стиля. Мы не следуем трендам — мы их создаем".

Как продавать: Создайте манифест. Придумайте название для своего комьюнити ("Армия стиля", "Клуб осознанных модниц"). Сделайте мерч (футболки, шопперы). Устраивайте закрытые встречи, вечеринки. Покупка курса должна ощущаться как инициация, вступление в элитное сообщество.

​Для курса по инвестициям/финансам: "Мы — сообщество 'Рациональных инвесторов'. Мы не гонимся за быстрыми деньгами и не верим в сказки. Мы строим свой капитал системно и спокойно, опираясь на знания. Вступай, если тебе близок такой подход".

Как продавать: Четко обозначьте "врага" (инфоцыгане, паникеры, рисковые трейдеры) и свою философию. Позиционируйте свое сообщество как "островок адекватности" в мире финансового хаоса. Человек покупает не просто знания, а принадлежность к группе умных и дальновидных людей

​4. Мгновенное Удовлетворение и Простота: Продавай не процесс, а быстрый результат и экономию сил

​Мы ленивы и перегружены. Продукт, который решает проблему быстро и без лишних движений, — это сокровище.

​Старый подход: "Пройдите 50 уроков и через полгода сможете сделать сайт".

​Новый подход

​Для нутрициолога/фитнес-тренера: Вместо огромных гайдов с теорией — "Конструктор здорового меню на неделю за 5 минут. Просто отметь продукты, которые любишь, и получи готовый рацион с рецептами и списком покупок".

Как продавать: Акцентируйте внимание на экономии времени и ментальных усилий. "Больше не нужно думать, что приготовить. Мы уже все придумали за тебя. Просто следуй плану и получай результат".

​Для эксперта по презентациям: Вместо курса "Как делать презентации" продавайте пакет готовых, кастомизируемых шаблонов. "Твоя идеальная презентация для инвестора за 15 минут. Просто вставь свой текст в наши дизайнерские шаблоны и получи вау-эффект".

Как продавать: Продавайте скорость и избавление от головной боли. "Хватит часами двигать иконки в PowerPoint. Сосредоточься на смысле, а красивую упаковку мы берем на себя".

Была рада тебе и этому разговору

​Как видишь, сам информационный продукт может оставаться прежним.

Меняется его упаковка, его подача, смыслы, которые ты в него вшиваешь. Ты перестаешь продавать информацию и начинаешь продавать эмоцию, свободу, принадлежность и простоту.
И именно за это люди готовы платить сегодня.

​Не забывай отсыпать благодарки за пользу, которую тебе тётя Аня накидывает. Сделать это можно в комментариях на канале ВСМЫСЛЕ

​Я обязательно увижу и отвечу (канал веду сама и сама в нём отвечаю)

​До новых встреч на территории смыслов в продвижении и маркетинге.