Приложение № 1
к договору оферты от 01.09.2023
ЦЕНОВАЯ ПОЛИТИКА ИСПОЛНИТЕЛЯ.
ПОРЯДОК РАСЧЕТА СУММЫ ВОЗВРАТА.
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ.1.1. Условия возврата денежных средств регулируются Договором оферты и настоящим Приложением с учётом применимого законодательства.
2. ЦЕНООБРАЗОВАНИЕ.2.1. Исполнитель самостоятельно определяет цену Договора (подробнее о ценообразовании конкретного модуля см. в Приложении 6)
3. ПОРЯДОК ОПРЕДЕЛЕНИЯ СУММЫ ВОЗВРАТА.3.1. При прекращении Договора оферты, возврат Заказчику ранее уплаченных им денежных средств производится
за вычетом комиссий платежной системы и/или кредитного брокера, а также фактических расходов (15% от суммы поступивших денежных средств на счет Исполнителя) на условиях описанных в п.3.2.
3.2. Возвраты по Договору оферты осуществляются на следующих условиях:
3.2.1. Если Исполнитель не оказывал Услуги (до начала старта Модуля), возврат ранее уплаченных Заказчиком денежных средств производится
за вычетом комиссий платежной системы и/или кредитного брокера, а также понесенных фактических расходов (15% от поступивших денежных средств на счет Исполнителя) в части не оказанных Услуг.
3.2.2. Если Исполнитель оказывал Услуги, возврат ранее уплаченных Заказчиком денежных средств производится
за вычетом комиссий платежной системы и/или кредитного брокера, а также понесенных фактических расходов (15% от поступивших денежных средств на счет Исполнителя) в части не оказанных Услуг. И далее сумма возврата (S) рассчитывается по формуле:
S = O – (V+R),где:
S – сумма, подлежащая возврату Заказчику,
О – общая стоимость всех Услуг по Договору, оплаченная Заказчиком, за вычетом комиссий, связанных с перечислением денежных средств и прочих накладных расходов (фактических расходов),
V – стоимость оказанных до момента расторжения Договора Услуг (по Приложению 6 о ценообразовании Модуля),
R – расходы, понесенные Исполнителем до момента расторжения Договора, связанные с непосредственным исполнением Договора.3.2.3. При прекращении Договора оферты по истечени 14 дней с момента старта Модуля, такой Модуль считается полностью пройденным, и возврат средств не предусмотрен.
3.2.4. При покупке пакетного предложения (Программы), в который входит несколько Модулей, расчет возврата производится отдельно по каждому модулю. При чем, если Заказчик возвращает денежные средства по истечении 14 дней со старта Модуля, возврат средств по данному Модулю не предусмотрен.
3.3. В случае возврата средств по Модулям, на которые в момент покупки действовали специальные предложения, или входящие в Программу, перерасчет производится по полной стоимости без учета скидок, согласно Приложения 6 о ценообразовании Модуля.
4. ПОРЯДОК ВОЗВРАТА ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ.4.1. Для инициации процедуры возврата, Заказчик должен подать письменное заявление Исполнителю через бота службы заботы
https://t.me/mtgrupabot.
4.2. Возврат денежных средств осуществляется на основании заявления, оформленного в форме единого письменного документа, содержащего собственноручную подпись Заказчика или его уполномоченного представителя. В случае если заявление подписано представителем, к заявлению должен быть приложен оригинал доверенности, подтверждающей его полномочия.
4.3. Заявление должно содержать следующую информацию: дата составления заявления, ФИО Заказчика, адрес Заказчика, ИНН Заказчика, СНИЛС Заказчика, контактные данные Заказчика, реквизиты Договора, по которым запрашивается возврат, расчёт суммы возврата, соответствующий настоящему Приложению, реквизиты банковского счёта Заказчика.
4.4. Исполнитель в течение 10 рабочих дней с момента получения, обязан рассмотреть заявление о возврате денежных средств. Исполнитель вправе запрашивать у Заказчика дополнительные документы и информацию, необходимые для осуществления возврата денежных средств, например: справки, подтверждающие закрытие или открытие счетов, подтверждающие исполнение Заказчиком обязательств по кредитным договорам, договорам займа, документы, удостоверяющие личность, документы, позволяющие сличить личность и (или) подпись Заказчика.
4.5. В случае одобрения заявления, возврат денежных средств осуществляется в течение 10 рабочих дней. Для физических лиц возврат денежных средств осуществляется посредством платёжной системы, с использованием которой Заказчик оплачивал цену Договора. Заказчик вправе заявить о необходимости возврата денежных средств иным способом, указав в заявлении реквизиты, по которым должна быть выплачена сумма денежных средств, подлежащих возврату (наименование банка, корреспондентский счет банка, БИК, ИНН банка, номер расчётного счёта получателя).
В случае если Заказчик оплачивал цену Договора из заёмных средств, полученных от третьих лиц по кредитному договору, договору займа, возврат денежных средств осуществляется по реквизитам счёта, открытом в кредитной организации/у организации-займодавца для получения денежных средств по таким договорам. Возврат на иной счёт возможен при условии полного исполнения Заказчиком своих обязательств по соответствующим кредитным договорам/договорам займа, для подтверждения чего Заказчик обязан предоставить запрошенные Исполнителем подтверждающие документы.
4.6. В случае разногласий по сумме возврата, акта приемки уже оказанных услуг, бремя доказывания факта неполучения Услуг (расчет и обоснование) ложится на самого Заказчика. В данном варианте письменное заявление должно быть направлено на юридический адрес Исполнителя со всеми обоснованиями единым заказным письмом.
4.7. В случае если на дату прекращения Договора стоимость фактически понесённых Исполнителем расходов на исполнение своих обязательств по Договору, стоимость фактически оказанных Услуг, больше суммы фактически оплаченных Заказчиком денежных средств, Заказчик обязуется оплатить Исполнителю задолженность в течение 5 (Пяти) рабочих дней, исчисляемых с даты направления Исполнителем уведомления об этом.
4.8. В случае досрочного прекращения Договора по инициативе Исполнителя Исполнитель осуществляет возврат денежных средств Плательщику с учётом условий Договора и настоящего Приложения о порядке исчисления суммы возврата.
4.9. Денежные обязательства Исполнителя, связанные с возвратом Заказчику денежных средств, считаются исполненными с даты списания суммы, соответствующей правилам расчёта, установленным настоящим Приложением, с расчётного счёта Исполнителя, а в случае возврата с использованием платёжного сервиса — с даты перечисления денежных средств в адрес платёжного сервиса.
4.10. Исполнитель осуществляет возврат денежных средств в течение 10 (Десяти) дней, исчисляемых с даты получения заявления о возврате, всей необходимой информации, документов, запрошенным Исполнителем.
5. ОСОБЫЕ УСЛОВИЯ.5.1. Возврат денежных средств и досрочное прекращение прохождения Модуля или Программы ведет к понижению рейтинга Заказчика в системе (подробнее в Приложении 7 “О рейтинге”).
5.2. Снижение рейтинга может ограничить доступ к последующим программам.
6. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ6.1. Исполнитель оставляет за собой право вносить изменения в настоящее Приложение в соответствии с действующим законодательством и внутренними правилами.
6.2. Все изменения и дополнения к настоящему Приложению действуют с момента их опубликования на Сайте или Платформе.
Приложение № 1А
к договору оферты от 01.09.2023
Индивидуальному предпринимателю Беловой
Анне Александровне
e-mail
телефон:
telegram:
ИНН/СНИЛС:паспорт:
адрес регистрации
адрес проживания
" " 20 года
ЗАЯВЛЕНИЕ
об отказе прохождения Модуля и возврате денежных средств.
Я, _____________________________________
________________________________________________, настоящим заявляю об:отказе прохождения Модуля «_____________________________________________________________________________»,
приобретенного мной ___________(дата). По причине _____________________________ ____________________________________ Данный Модуль я ______________________________________________ проходил(а)__________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
Исходя из этого и на основании Договора - оферты прошу возвратить уплаченные мной денежные средства в размере____________________________________________ рублей, для чего направить соответствующее поручение системе «Продамус».
Копию квитанции/чека об оплате прилагаю.
_________________ /______________________________/